Última revisión: marzo de 2026.
Al adquirir cualquier producto (físico o digital) de El Ray Maker, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomiendo leerlos con calma para evitar cualquier malentendido.
1) Compra y disponibilidad.Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, se te notificará oportunamente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.
2) Precios y pagos. Los precios están indicados en la página del producto y pueden cambiar sin previo aviso.
El pago debe realizarse a través de los métodos disponibles en el sitio al momento de la compra.
3) Envíos (productos físicos). Los costos y tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación y del servicio de mensajería.
Una vez enviado el producto, recibirás la información de seguimiento correspondiente, cuando aplique.
El Ray Maker no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería ni por problemas derivados de datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.
4) Entrega (productos digitales). Los productos digitales se entregan mediante descarga o acceso en línea, según corresponda.
El acceso es personal e intransferible.
5) Uso del producto. Los productos están diseñados para el uso previsto descrito en su página.
El uso indebido o fuera de especificación es responsabilidad del usuario.
6) Garantía. Todos los productos físicos de El Ray Maker cuentan con una garantía de 3 años contra defectos de fabricación.
Esta garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación incorrecta, instalación inadecuada, modificaciones no autorizadas o desgaste normal por uso.
En caso de defecto de fabricación, deberás notificarlo para evaluar el caso y proceder según corresponda.
7) Licenciamiento (productos digitales). Los productos digitales como software, plugins y aplicaciones pueden requerir licencia off-line o licencia on-line, según se indique en cada producto.
El uso de licencias es personal e intransferible, y está sujeto a las condiciones específicas de cada producto.
8) Devoluciones y reembolsos. Para productos físicos, las devoluciones aplican únicamente en caso de defecto de fabricación o error en el modelo del producto enviado.
Para productos digitales, no se realizan reembolsos una vez entregado el acceso, licencia o archivo, salvo en casos excepcionales.
9) Descargo de responsabilidad. Los productos ofrecidos por El Ray Maker están relacionados con el uso de maquinaria, sistemas eléctricos, electrónicos y procesos técnicos que pueden implicar riesgos si no se utilizan correctamente.
El usuario es responsable de contar con los conocimientos necesarios para su correcta instalación, configuración y uso, así como de implementar y seguir las medidas de seguridad correspondientes.
El Ray Maker no se hace responsable por daños a personas, equipos o instalaciones, ya sean directos o indirectos, incluyendo, pero no limitándose a: daños a maquinaria, herramientas, piezas en proceso, materiales, instalaciones, pérdidas de producción, tiempos de inactividad, pérdidas económicas o cualquier otro perjuicio derivado del uso de los productos.
Tampoco se asume responsabilidad por fallos derivados de una instalación incorrecta, configuración inadecuada, uso fuera de especificaciones, modificaciones no autorizadas o integración con otros sistemas o componentes.
Se recomienda que la instalación y uso de los productos se realicen por personal calificado.
El uso de los productos es bajo la responsabilidad del usuario.
10) Modificaciones. El Ray Maker se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos digitales, así como de modificar o descontinuar productos físicos dentro de su catálogo en cualquier momento.
Estas modificaciones no afectan a los productos físicos ya adquiridos por el cliente, salvo en casos relacionados con garantía o soporte.
En el caso de productos digitales, las actualizaciones o cambios podrán aplicarse a versiones futuras o al acceso existente, según corresponda.
Asimismo, El Ray Maker se reserva el derecho de ajustar estos términos para reflejar cambios en los servicios o condiciones.
Se recomienda revisarlos periódicamente.
Si tienes alguna duda antes de comprar, puedes contactarnos en cualquier momento.
La idea es que compres con total claridad.