Aviso de Privacidad
En El Ray Maker, estamos conscientes que usted como visitante de nuestros sitios web tiene derecho a conocer qué información recabamos de usted y nuestras prácticas en relación con dicha información. El Ray Maker está estrictamente comprometido a garantizar la privacidad, confidencialidad y protección de los datos recabados. El propósito de estas Políticas de Privacidad es informar a los usuarios y visitantes sobre el modo y la información que solicitamos cuando se registran en nuestras bases de datos ya sea en persona o a través de nuestro sitio WEB. Los sitios vinculados desde los sitios Web de El Ray Maker y los que se pueden acceder a través de carteles publicitarios pudieran tener otras políticas, por lo que le rogamos revisar las Políticas y/o Avisos de Privacidad de cada uno de esos sitios Web. El Ray Maker no requiere, en principio, que usted proporcione Datos Personales (por ejemplo al visitar y utilizar los sitios Web de El Ray Maker), sin embargo, para participar en ciertas actividades será necesario que proporcione algunos de sus Datos Personales.
Adquisición de la información.
1) Información personal. Cuando usted solicita una cotización o envía un comentario, cuando usted contrata un curso, servicio o producto y cuando usted solicita explícitamente su registro a través de nuestro sitio WEB, El Ray Maker le solicita información que lo identifica o lo hace identificable. Estos Datos Personales pueden ser: nombre, género, correo electrónico, domicilio de contacto, domicilio de entrega (en caso de pedidos), número de teléfono, número de identificación de documento, fecha de nacimiento o algún identificador persistente (por ejemplo, un número de cliente guardado en una cookie asociado con los Datos Personales, datos de pago, (tales como, número de tarjeta de crédito, vigencia y código de seguridad) y datos de facturación entre otros.
2) Información no personal. El servidor de El Ray Maker automáticamente recaba cierta información general tal como la cantidad y frecuencia de los visitantes al Sitio y sus distintas áreas por medio de "cookies". Las "cookies" de El Ray Maker no recaban información personal de los usuarios y El Ray Maker no complementa la información obtenida a través de cookies con otro tipo de información personal que pudiera indicar a El Ray Maker la identidad del usuario, nombre o correo electrónico. El Ray Maker únicamente utiliza dicha información para fines estadísticos.
Uso y finalidad de la información y datos personales.
Los Datos Personales que proporcione a El Ray Maker cuando decide comprar nuestros cursos, productos y/o servicios, solicitar una cotización, enviar un comentario o registrarse a nuestro sitio WEB, serán tratados, además de para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con usted pudiera crearse para las siguientes finalidades necesarias:
1. Llevar a cabo la facturación de los productos o servicios que adquiera o contrate.
2. Entregar nuestros productos y prestar los servicios que solicita.
3. Hacer efectiva la garantía de los productos que usted haya adquirido, de conformidad con la póliza respectiva.
4. Dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entrega de productos o la prestación de los servicios contratados.
5. Cumplir con las obligaciones derivadas de la revisión, diagnóstico y/o reparación de los productos.
6. Proporcionar soporte técnico.
7. Proporcionarle información para que su producto pueda ser ingresado a nuestros Centros de Servicio.
8. Enviarle comunicaciones necesarias en relación con los productos y/o servicios que haya adquirido.
9. Para inscribirlo en los Programas de Lealtad cuando éstos resulten aplicables.
Sus Datos Personales también podrán tratarse para cumplir con las siguientes finalidades secundarias:
1. Proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones, novedades u otras actividades o propuestas de interés de El Ray Maker y sus empresas afiliadas.
2. Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
3. Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
4. Para contactarlo en relación con el resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de los productos y servicios de El Ray Maker o algún otro tema.
5. En general, para hacerle llegar información de El Ray Maker y sus empresas afiliadas con fines publicitarios y de promoción.
Revelación de datos personales.
El Ray Maker no compartirá ahora ni en futuro sus Datos Personales con terceros, nacionales o extranjeros, fuera del grupo de compañías de El Ray Maker o de sus empresas afiliadas, salvo...
(a) Que la ley o un mandato judicial así lo requieran.
(b) Que la información deba compartirse con contratistas de El Ray Maker para llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo para enviarle un artículo promocional, hacer entrega de pedidos, almacenar la información física o electrónicamente).
(c) Para proteger los derechos o bienes de El Ray Maker, de sus clientes o proveedores.
(d) Que dicha transferencia esté prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Hemos requerido o requeriremos que nuestros contratistas acuerden usar sus Datos Personales sólo para el fin de llevar a cabo las operaciones para las cuales fueron contratados.
Seguridad.
El Ray Maker ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a sus Datos Personales, en poder de El Ray Maker, se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades identificadas.
Al registrarse en nuestro sitio El Ray Maker le asigna un nombre de usuario y contraseña, usted será responsable de que dicha información se mantenga confidencial. Le recomendamos encarecidamente no compartir esta información con nadie. Si comparte su equipo, procure siempre cerrar la sesión antes de salir de un sitio o servicio a fin de evitar que terceros no autorizados puedan acceder a su información.
Derechos que le corresponden al titular de Datos Personales
Usted como titular de sus Datos Personales podrá, solicitar, por sí o a través de un representante a El Ray Maker el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), respecto de sus Datos Personales. Asimismo, podrá en todo momento revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus Datos Personales y limitar el uso o divulgación de los mismos. Para ello, deberá enviar un correo electrónico a unregister@elraymaker.com su solicitud, en los términos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (a saber, con: su nombre, correo electrónico y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; acompañando los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales). Para fácil referencia, le comunicamos lo siguiente:
El derecho de Acceso consiste en que se le informe cuáles de sus Datos Personales están contenidos en las bases de datos de El Ray Maker, para qué se utilizan, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
La obligación de acceso se dará por cumplida cuando: i) los datos se pongan a disposición del titular de los datos personales o bien, ii) mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.
El derecho de Rectificación consiste en que se corrijan o actualicen sus Datos Personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a El Ray Maker de los cambios que se deban hacer a sus Datos Personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.
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El derecho de Cancelación consiste en que sus Datos Personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de El Ray Maker. Esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.
El derecho de Oposición consiste en oponerse por causa legítima al tratamiento de sus Datos Personales por parte de El Ray Maker.
En los casos que desee dejar de recibir ciertos comunicados de El Ray Maker, en dichos comunicados se incluirá la opción para salir de la lista de envío y dejar de recibirlos
Modificaciones en las políticas de privacidad de El Ray Maker.
El Ray Maker se reserva el derecho de introducir modificaciones en sus Políticas de Privacidad, con el fin de adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o por cualquier otro motivo que le permita brindar mejores servicios y contenidos a sus usuarios. El Ray Maker publicará tales modificaciones a través de este medio a fin de que sus usuarios estén siempre informados, por tal motivo le rogamos visitar esta página frecuentemente ya que en ella se publicará el Aviso de Privacidad vigente. Los cambios al Aviso de Privacidad surten efecto al momento en que los mismos se publican en este sitio Web y usted continua haciendo uso de los sitios Web, cursos, servicios o productos de El Ray Maker.
Consentimiento.
Al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo Datos Personales, a través de los sitios Web de El Ray Maker o de los formatos mediante los cuales se recaben dichos Datos Personales, usted expresamente: (i) acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad; (ii) está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción, siempre que haya dado su autorización en los formatos correspondientes; (iii) otorga a El Ray Maker autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables. Usted reconoce que toda la información proporcionada por usted es verdadera y puesta al día. Si desea verificar, modificar o complementar la información aquí proporcionada, le rogamos iniciar sesión utilizando su usuario y contraseña.